Descripción del Servicio
Cap Revenue ofrece un informe personalizado de Gestión de Ingresos para hoteles independientes y propiedades de alquiler de corta duración. El servicio incluye:
Informe RM Personalizado (49,90€): Análisis del desempeño de tu propiedad basado en datos que proporcionas. El informe incluye análisis de KPIs (RevPAR, ADR, ocupación), diagnóstico de channel mix, grilla de 7 niveles, plan de acción de 30 días, y llamada de presentación de 30 minutos.
Seguimiento Mensual (249€/mes, 3 meses mínimo): Reporting mensual continuo, recomendaciones y apoyo.
Misión Completa (Presupuesto personalizado): Auditoría completa, apoyo en implementación y transferencia de conocimiento.
Precios y Pago
El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Todos los precios incluyen impuestos aplicables. Para servicios de seguimiento, se requiere un depósito del 30% al firmar el acuerdo, con el saldo vencido en la entrega.
Entrega y Cronograma
El Informe RM Personalizado se entrega dentro de 72 horas laborales desde la recepción de tus datos completos. El informe se proporciona por correo electrónico en formato PDF y/o HTML interactivo.
El cronograma de entrega comienza cuando el proveedor de servicios tiene toda la información necesaria. Si los datos están incompletos, el cronograma se pausa hasta que se reciba la información faltante.
Proceso de Pedido
Los pedidos se realizan en tres pasos: (1) Completa el formulario de registro en caprevenue.fr; (2) Pago seguro a través de Stripe; (3) Recibe email de confirmación con instrucciones para enviar tus datos de desempeño a contact@caprevenue.fr. Se aceptan todos los formatos de archivo: Excel, PDF, CSV.
Derecho de Retracción
Dado que el servicio comienza antes del período estándar de retracción de 14 días (con tu consentimiento explícito en la compra), pierdes el derecho de retracción una vez que se entrega el informe. Esto está de acuerdo con la ley de protección del consumidor para servicios digitales.
Excepción: Si el informe entregado claramente no coincide con el alcance acordado, puedes presentar una reclamación dentro de 7 días. El proveedor de servicios se compromete a revisar todas las solicitudes de buena fe.
Tus Obligaciones
Aceptas proporcionar información precisa y completa al hacer tu pedido y al enviar datos de desempeño. Confirmas que estás autorizado para compartir los datos de desempeño de tu propiedad. Aceptas usar el informe únicamente para tus propósitos comerciales legítimos y no revender o redistribuir sin permiso escrito.
Responsabilidad del Proveedor
Cap Revenue proporciona análisis y recomendaciones profesionales basadas en los datos que envías. Sin embargo, el informe es una recomendación profesional, no una garantía de resultados. El desempeño hotelero depende de factores externos (estacionalidad, condiciones del mercado, competencia, implementación) más allá del control del proveedor. La responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio.
Tus Datos
Los datos recopilados durante tu pedido se utilizan únicamente para entregar el servicio solicitado. No se venden ni se comparten con terceros. Para preguntas sobre tus datos: contact@caprevenue.fr. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener detalles completos.
Propiedad Intelectual
Recibes una licencia de uso personal para el contenido de tu informe. La metodología, herramientas de análisis y experiencia de Cap Revenue siguen siendo propiedad exclusiva del proveedor de servicios. No puedes reproducir, distribuir o comercializar el informe sin permiso escrito.
Resolución de Disputas
En caso de desacuerdo, primero contacta al proveedor de servicios en contact@caprevenue.fr para buscar una solución amistosa. Estos términos se rigen por la ley francesa. En vigor: Abril 2026.