服务描述
Cap Revenue为独立酒店和短租物业提供个性化收益管理报告。服务包括：
个性化RM报告（49.90€）：基于您提供的数据对您物业绩效的分析。报告包括KPI分析（RevPAR、ADR、入住率）、渠道组合诊断、7层定价网格、30天行动计划和30分钟汇报电话。
月度跟进（249€/月，最少3个月）：持续月度报告、建议和支持。
完整任务（自定义报价）：完整审计、实施支持和知识转移。
价格和付款
通过Stripe安全处理付款。所有价格都包含适用的税款。对于跟进服务，需要在协议签署时支付30%的定金，余款在交付时支付。
交付和时间表
个性化RM报告在收到您完整数据后的72个工作小时内交付。报告以PDF和/或交互式HTML格式通过电子邮件提供。
交付时间从服务提供商拥有所有必要信息时开始计算。如果数据不完整，时间表会暂停，直到收到缺失的信息。
订购流程
订单分三个步骤进行：(1) 在caprevenue.fr上填写登记表单；(2) 通过Stripe进行安全支付；(3) 收到确认电子邮件，其中包含将您的绩效数据发送至contact@caprevenue.fr的说明。接受所有文件格式：Excel、PDF、CSV。
撤销权
由于服务在标准14天撤销期到期前开始（经您在购买时的明确同意），一旦报告交付，您将失去撤销权。这符合数字服务的消费者保护法。
例外：如果交付的报告明显与协议范围不符，您可在7天内提出投诉。服务提供商承诺审议所有善意请求。
您的义务
您同意在下订单和提交绩效数据时提供准确和完整的信息。您确认有权共享您物业的绩效数据。您同意仅将报告用于您的合法商业目的，不在未获得书面许可的情况下转售或重新分发。
服务提供商责任
Cap Revenue基于您提交的数据提供专业分析和建议。但是，报告是专业建议，不是结果保证。酒店绩效取决于服务提供商无法控制的外部因素（季节性、市场条件、竞争、实施）。责任仅限于为该服务支付的金额。
您的数据
订单期间收集的数据仅用于提供请求的服务。数据不会被出售或与第三方共享。有关您数据的问题：contact@caprevenue.fr。请查看我们的隐私政策以了解完整详情。
知识产权
您获得对报告内容的个人使用许可。Cap Revenue的方法论、分析工具和专业知识仍然是服务提供商的专有财产。未经书面许可，您不能复制、分发或商业化报告。
纠纷解决
如有分歧，请首先联系contact@caprevenue.fr的服务提供商以寻求友好解决方案。这些条款受法国法律管辖。生效日期：2026年4月。